问:哪些福禄克产雷竞技app品有资格享受高级护理服务?
答:下面列出的产品是目前唯一符合高级护理的产品，尽管我们正在努力增加更多的产品。
问:如何激活我的优质护理计划?
答:如果您购买了与产品捆绑的高级护理计划，请扫描随产品附带的包装盒上的二维码或访问https://my.雷竞技appfluke.com/en-US/register-product/并输入产品的型号名称、序列号和购买日期。扫描提供的二维码将自动填充型号名称，序列号和购买日期。
答:如果您在没有产品的情况下单独购买了高级护理计划，您将收到一封确认激活计划的电子邮件，以及使用您的福利的额外说明。
问:在被美国雷竞技app政府禁止的国家是否有福禄克高级护理或黄金保险?
答:不。我们的政策是遵守美国商务部发布的技术禁运清单。
问:您目前可以在哪些国家获得全面维修/借用交换和校准福利的支持?
A.福雷竞技app禄克力求在尽可能多的国家提供支持。维修/借用交换、延长配件保修和校准福利仅在某些国家提供。请参阅我们的全文条款和条件查看可用国家的最新列表。在24小时内提供维修借用器，并在校准期间收到一个借用器单元(在大多数地区可用)，我们建议您 时间表 在校准日期前6周预约。 如果不需要借用或无法提前安排校准，客户可以选择接收运输运单，校准将获得优先级。校正工作一般需要5个工作天。 并非所有国家都提供覆盖-请与您的销售代表联系以获得其他支持选项:
问:如果我从你们这里购买的产品已过保修期，我还能获得福禄克高级护理或黄雷竞技app金支持吗?
答:是的。只要我们支持你的产品，你仍然有资格成为会员。通常情况下，这是在新销售停止后最多四年(可能会更短，取决于零部件供应情况和其他因素)。如果您对保险感兴趣，但您的设备不在保修期，您可以选择将您的产品提交给授权的服务中心进行评估。这项服务通常是收费的。如果您选择不提交您的设备进行评估，我们要求您在要求任何维修或服务之前至少等待30天。
问:我的保险有效期是多久?
A.从购买之日起12个月或36个月，以补偿您所保产品在运输过程中可能出现的延迟。续期由续期日期起计12或36个月。
问:你会给我发续订通知吗?
答:我们会在您的保险到期前三个月通过电子邮件向您发送“续保提醒”通知，这样您就可以续保，并且不会失去保险。续期前一个月，我们将尝试亲自与您联系，告知您即将到期的会员资格。
问:对于非标准服务维修，我是否可以申请借用或交换单位福利?
答:不。非标准维修服务不提供单位借用或交换优惠。非标准服务维修包括滥用，或全型号召回或“服务行动”。
问:如果我不购买福禄克高级护理或黄金支持，福禄雷竞技app克产品的标准制造商保修是什么?
答:这因产品而异。请参阅我们网站上的产品具体手册。
问:如果我购买福禄克高级雷竞技app护理或黄金支持，我是否有资格获得之前所有可用的软件/固件升级?
答:不。除非另有规定，在购买支持时，您必须处于软件或固件的当前版本。如果不是，则必须预先购买升级。所有未来的升级，只要是当前版本，都是免费的。
有关福禄克高级护理的更多信息，或要求产品报价，我雷竞技app们建议您与福禄克专家交谈。