客户门户是一个可选的付费功能,可以陪了/团队网站。客户门户是一个独立的网站,一个客户以外的校准实验室(甚至以外的公司)可以检查自己的资产和资产的工作指令打开,报告,和召回信息。想象客户门户网站的可用性的一个好方法是把它作为一种减少客户打电话到校准实验室。如果一个客户有问题时,他们的资产是由于服务,或者如果他们的资产是提交服务,他们想知道,服务是他们可以直接登录到客户门户发现。
配置一个新客户门户用户,请见以下篇文章。
1。访问客户门户使用由卡尔实验室为您提供的链接或遇到/团队管理员。别忘了书签这个链接!
2。与客户登录门户的用户名和密码。
3所示。客户门户有五个选项卡选择客户门户用户使用:资产,在工作,回忆,拖欠和报告。
4所示。查看你的资产信息,点击“资产”和寻找问题的资产。
5。查看一个开放的工作为你的资产之一,单击“在工作”选项卡。如果工作订单关闭,点击“显示活动”图标”。
6。看到你的资产是由于召回或拖欠,单击适当的选项卡并单击“刷新”图标。调整相应的日期范围。
7所示。看到任何你需要的报告,单击“报告”选项卡。从列表中选择适当的报告。
8。如果你代表多个设施,你可以改变设施信息你看到通过调整下拉屏幕右上角的客户门户。
9。别忘了注销完成后与客户门户点击下线按钮在右上角的客户门户屏幕。