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程序错误可以令人沮丧,但很多次错误会告诉你问题是什么。之前你联系支持帮助的问题,这是一个方便的检查表和关键信息需要保存故障诊断时间和精力。

  1. 什么版本的见过/卡尔编辑器或运行时你用吗?这可以帮助>菜单下找到。

  2. 如果你下载的程序MyMET /支持网站或你已经PXE运行它,是什么项目的修改(根据项目>属性)?

  3. 或者如果你安装它从一个MCZ文件或程序目录中的刚刚一段时间,修订的主要过程是什么?

    得到这些信息,只是打开程序编辑器:

    仪器:美国泰克MSO2024B:(1年)/ 5522 + SC600版本签证
    日期:2013-08-09 12:49:29
    作者:侥幸雷竞技app
    修正:修正美元:16444美元
    调整阈值:70%
    测试数量:1
    行数:73
    配置:福禄克5522 a雷竞技app
    配置:侥幸Ocal (600 雷竞技appmhz)

  4. 如果过程是自动的,你是否检查模型和固件版本是测试什么?

    #程序测试使用:
    #型号:MSO2024B
    #序列号:C010526
    #固件:CF: 91.1 ct阵线:v1.52
    #选项:

    DUT的固件版本是什么?比赛吗?

  5. 包括任何错误消息吗?屏幕截图的错误消息是最好的工具。
  6. 你知道哪个过程是导致错误的吗?在许多情况下,您可以点击“列表”按钮在测试后总结窗口将显示的代码行。

    如果你箭头,你会发现这过程的代码行。这是特别有用的程序,有许多子过程。

  7. 如果你不能找到的行号,你包括行号和/或程序错误的地方吗?(例如,尽快启动,在交流电压测试部分,在自测,等等)。
  8. 你运行跟踪吗?跟踪IEEE和RS232通信问题是有用和准确性跟踪帮助解决涉及精确查找的错误消息。打开它时,登录/卡尔编辑,去调试菜单并选择跟踪。下一个选择跟踪基于错误消息的类型。

    跟踪代码将显示在输出窗口底部的屏幕编辑器:

    您可以复制和粘贴文本到一个文档并将其发送到支持小组寻求帮助。

所有这些信息可以使故障诊断过程更容易和节省很多遇到/卡尔之间的来回邮件用户和技术支持团队,帮助我们尽快回答你的问题。所以,你名单上包括所有适用的项目?